物业、业委员、业主关系至来紧张,从老人爬楼梯时意外猝死事件始末,重庆律师浅谈业主权益如何保障?

作者: 时间:2019-12-16 浏览次数:77

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【从老人爬楼梯时意外猝死事件始末】


小区里所有的电梯  全部停止运行了

竟然是物业关停

更让人难以预料的是

一位六旬老人在爬楼梯的过程中

突发心脏病去世...

老人步行上楼途中去世

12月9日下午5点多

在广东阳春市新世界花园小区

因电梯没开

家住12层的一位62岁的老先生

在爬楼梯到9层时突然晕倒

与其同行的7岁孙子立刻敲门

向邻居求助后拨打120

10多分钟后

急救医生赶到现场

但发现电梯停着

于是也只能从1楼爬楼梯到9楼

“一般人走到9楼最快也要3分钟!”

最终老人不幸去世

事后老人的儿子庄先生表示

医院出具的证明显示

死因诊断为“心源性猝死”


而当天下午

老人之所以只能爬楼梯

是因为小区物业管理公司

以部分业主不交物业费为由

停止住宅电梯的运行

庄先生的妻子刘女士赶往现场时

医生已在9层的楼梯间对老人进行抢救

刘女士

我爸爸下去接孙子的时候,在一楼看到电梯停了,于是步行走到九楼,却病发倒下,医护人员来时救援电梯没开,连医生抢救的黄金时间都错过了,爸爸就这样走了。

部分业主欠费 物业关停所有电梯

究竟物业为何会关停电梯?

据了解

新世界花园小区共有500多户人家

大约今年年中时经业主大会投票

由业委会对小区进行管理

部分业委会成员注册成立了一间物业公司

参与小区管理

在保持物业费不变的情况下

按业主大会通过的决定

物业对小区停车位开始收取停车费

但部分业主对此表示反对

1业主:6年从没被收过停车费

一名持反对意见的业主表示

他在这里住了6年

从未被收取过停车费

而现在自治之后

反而要收费

他说物业的理由是

会把收来的钱用在小区管理上

出于对业委会和物业公司的不满

有100多位业主从今年7月开始

没再缴纳物业费

而在12月9日下午

小区所有电梯全部被关停

2物业:没钱给电梯进行维保

物业公司方面表示

因部分业主不交物业费

从12月开始公司已无法运作

关停电梯是无奈之举

据物业公司法人代表张先生说

从7月到现在

业主所欠物业费差不多累计15万

为此公司还欠了电梯维保公司

两个月的费用

张先生

他们(业主)针对我,只要我一天在这里,他们就不肯缴费。

3老人家属:没欠费凭什么不能用电梯

在这起事件中

去世老人的家属认为

电梯的关停

耽误了老人最佳抢救时间

最终导致老人抢救无效死亡

据家属介绍

他们家祖孙三代一家五口

在该小区居住了近四年

从未欠缴过物业费

对于未欠费的业主来说

物业公司将电梯关停

对这300多户人家不公道

部分业主不交物业费

后果不应由全体业主承担

物业公司系业委会成员自行成立

半年多之前

负责小区管理的

还不是现在这家物业公司

小区原本由云兴物业管理

物业费按照每平米0.8元的标准收取

在那期间业主对其服务较为满意

据云兴物业负责人介绍

与该小区的服务合同结束后

原物业公司撤离了小区

由阳春市思创物业服务有限公司接替

而这家新公司

是新世界花园的业主张思维等三人

于2019年7月26日成立的

这几名业主是业委会成员

新物业增加了收停车费的要求

“摩托车位每月25元

小车位以小时计费”

于是部分业主因认为收费不合理

而拒绝缴纳

这件事到底谁该负责?

目前老人家属认为

由于部分业主拖欠物业管理费

导致电梯关停

错过了老人最佳抢救时间

物业及部分业主应承担相应的责任

家属的诉求是

安葬费按照国家标准进行赔偿

如果协商未果将走法律程序

对于涉事小区

物业公司系业主自行成立的问题

阳春市房屋租赁和物业管理服务所表示

今年11月中旬

因为新世界花园业委会成员成立物业公司

为小区提供服务

违反了相关的物业管理条例

已经向业委会发出限期整改通知

要摆脱小区目前存在的问题

还是应该尽快聘请物业公司进行服务

服务所所长

业主应积极参与投票,若投票不过半数,是很难决定重大事项的。

这件事到底谁的责任

网友们纷纷表示看法

清浅流年1791:物业肯定要承担一部分责任

嵬铭阿:电梯设置按钮牌,哪个交了钱就刷得过,没交钱,没刷,就按不动,挺简单的。不用设置电梯停运。

快乐秋天09:哎,架不住没交钱的可以跟着进电梯啊,选个最近的楼层下就行,交钱的就算知道也不敢哄人家下去…… 恶意欠费的最好上信用名单,属于失信人。

感慨書香83399:电梯属于公用范围吧,怎么可以因为部分业主没缴费去惩罚所有的业主。物业完全可以去停没缴费业主家里的电,公用部分属于大家的,物业这样做完全不合理。


【重庆律师浅谈业主权益如何保障?】

1)、小区业主权利都有哪些?

  1、依照法律享有所拥有物业的各项权利;

  2、依照法律合理使用房屋建筑公共设施、公共部位和本物业内公用设施和公共场所(地)的权利;

  3、拥有按有关规定进行室内装饰装修的权利;

  4、有权亲自或聘请他人对物业自用部位的所有管道、电线、水箱以及其他设施进行合法修缮,但法规政策规定必须由专业部门或机构施工的除外;

  5、有权根据房屋建筑共同部位、共用设施设备和属物业管理范围的市政公用设施的状况,建议物业管理公司及时组织修缮;

  6、有权参加业主大会,并拥有对本物业。重大管理决策的表决权;

  7、有权就物业管理的有关事项向业主管理委员会、物业管理公司提出质询,并得到答复;

  8、有权要求业主管理委员会和物业管理公司按照规定的期限定期公布物业管理收支账目;

  9、有权对物业管理工作提出建议、意见或批评

  10、有权向物业管理主管部门进行投诉或提出意见与建议;

  11、有权要求房屋建设毗连部位的其他维修责任人承担维修养护责任,对方不维修养护或不予配合的,可要求业主管理委员会或物业管理公司强制维修养护,按规定分摊费用。

2)、业主的义务:

  1、在使用、转让、管理所拥有物业时,应遵守好物业管理法规政策规定;:

  2、执行并服从业主管理委员会或业主大会上的决议、决定;

  3、自觉维护公共区域的整洁、美观、畅通及公用设备的完好;

  4、按规定缴交物业管理服务费、房屋本体维修基金等费用;

  5、业主如需进行室内装饰装修,必须遵守本物业装饰装修管理规定,并填写申请表,报物业管理公司审查批准后,向物业管理公司缴交装饰装修押金方可按规定施工,完工后由物业管理公司进行查验,如无违规、违章情况或妨碍他人正常使用物业的现象(如渗、漏、堵、冒等),押金予以退还,否则视违章情况予以扣除并限期整改;如属统一清运垃圾和粉刷楼梯的,还应同时交纳垃圾清运费和粉刷费;如有额外使用公用设施(如电梯、供电增容等)的,还应承担相应的补偿费用。

  6、业主如请物业管理公司对其自用部位及设施设备、毗连部位及设施设备进行维修、养护,应支付有关费用;

  7、明白并承诺与其他非业主使用人在建立合法使用、维护、改造所拥有物业的法律关系时,应告知并要求对方遵守本物业管理的有关规定和本业主公约,并承担连带责任;

  8、明白并承诺业主及非业主使用人与物业管理公司在本物业内不存在人身、财产保管或保险关系(另有专门合同规定除外);

  9、在本物业范围内,不得有下列行为:

  (1)擅自改变房屋建筑及其设施设备的结构、外貌(含外墙。外门窗、阳台等部位设施的颜色、形状和规格)、设计用途、功能和布局等;

  (2)对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建;

  (3)占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房(棚)等公用部位、设施及公共场所(地);

  (4)擅自损坏、拆除、改造供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防等公用设施;

  (5)不按规定堆放物品、丢弃垃圾、高空抛物;

  (6)违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质及饲养家禽、宠物等;。

  (7)践踏、占用绿化地,损坏、涂划园林建筑小品;

  (8)影响市客观瞻或本物业外观的乱搭、乱贴、乱挂、设立广告牌等;

  (9)随意停放车辆和鸣喇叭,制造超过规定标准的噪音;

  (10)利用房屋进行危害公共利益或其他不道德的行为;

  (11)法律、法规及政府规定禁止的其他行为。

  在享有权利的同时,也需要履行支付物业费等义务。物业管理公司的职员,必须依照最有利于职员的原则,实施相关的民事行为,若发现了某职员行使了危害业主权益的行为,可以向业主委员会提出救济请求。

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